Независимая оценка качества образования

Согласно п. 4 Перечня Поручений по итогам совещания Президента Российской Федерации с членами Правительства Российской Федерации, состоявшегося 11 января 2017 года, № Пр-161 охват организаций социальной сферы независимой оценкой качества оказания услуг населению (далее – НОКО) должен составить 100%.

В связи с этим, в 2017 году будет проводиться независимая оценка качества оказания услуг, предоставляемых муниципальными образовательными организациями Петропавловск-Камчатского городского округа.
Независимая оценка является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления получателям услуг информации о качестве оказания услуг, а также в целях повышения качества деятельности муниципальных образовательных организаций.

Независимая оценка качества оказания услуг предусматривает оценку:
– открытости и доступности информации об организациях;
– комфортности условий, в которых осуществляется деятельность организаций;
– доброжелательности, вежливости, компетентности работников;
– удовлетворенности качеством услуг, предоставляемых организациями.

В 2017 году организацией-оператором проведения независимой оценки качества оказания услуг, предоставляемых муниципальными образовательными организациями ПКГО, является Муниципальное автономное учреждение «Информационно-методический центр Петропавловск-Камчатского городского округа».

С нормативно-правовой базой по проведению НОКО можно ознакомиться на странице «Нормативно-правовая база независимой оценки качества оказания услуг», перейдя по ссылке.

Приглашаем Вас принять участие в независимой оценке качества оказания услуг муниципальными образовательными учреждениями Петропавловск-Камчатского городского округа и заполнить анкеты на Образовательном портале администрации Петропавловск-Камчатского городского округа http://edu.pkgo.ru в разделе «Независимая оценка качества», перейдя по ссылке.

Результаты независимой оценки качества образовательной деятельности за 2018 год

Аналитический отчёт по проведению независимой оценки качества оказания услуг муниципальными дошкольными образовательными организациями Петропавловск-Камчатского городского округа в 2018 году (на основе результатов анкетирования респондентов)

Аналитический отчёт по проведению независимой оценки качества оказания услуг муниципальными общеобразовательными организациями Петропавловск-Камчатского городского округа в 2018 году (на основе результатов анкетирования респондентов)

Аналитический отчёт по проведению независимой оценки качества оказания услуг муниципальными организациями дополнительного образования Петропавловск-Камчатского городского округа в 2018 году (на основе результатов анкетирования респондентов)

Нормативно-правовая база

Итоговый рейтинг организаций дополнительного образования по интегральному показателю (максимальный балл – 160) 2017

Аналитический отчет по проведению независимой оценки качества оказания услуг муниципальными организациями дополнительного образования Петропавловск-Камчатского городского округа в 2017 году

Итоговый рейтинг общеобразовательных организаций по интегральному показателю (максимальный балл – 160) 2017 год

Аналитический отчет по проведению независимой оценки качества оказания услуг муниципальными общеобразовательными организациями Петропавловск-Камчатского городского округа в 2017 году

Итоговый рейтинг дошкольных образовательных организаций по интегральному показателю (максимальный балл – 160) 2017 год

Аналитический отчет по проведению независимой оценки качества оказания услуг муниципальными дошкольными образовательными организациями Петропавловск-Камчатского городского округа в 2017 году

Результаты независимой оценки качества образовательной деятельности за 2017 год

Завершилась процедура проведения независимой оценки качества образовательной деятельности 100 образовательных организаций Петропавловск-Камчатского городского округа по четырём критериям:

1) открытость и доступность информации об организациях, осуществляющих образовательную деятельность;

2) комфортность условий осуществления образовательной деятельности;

3) доброжелательность, вежливость, компетентность работников образовательной организации;

4) удовлетворенность получателей образовательных услуг качеством деятельности образовательной организации.

В рамках исследования, оператором проведения муниципальным автономным учреждением «Информационно-методический центр Петропавловск-Камчатского городского округа» проведен опрос родителей (законных представителей) обучающихся и контент-анализ официальных сайтов 100 образовательных организаций.

По результатам 23 школы, 27 детский садов и 6 учреждений дополнительного образования получили оценку «отлично», набрав от 129 до 160 баллов, ещё 33 % образовательных учреждений получили оценку «хорошо». Лидерами являются:

МАОУ «Гимназия № 39»,
«Средняя школа № 24»,
«Средняя школа № 33 с углубленным изучением отдельных предметов»,
МАДОУ «Детский сад № 43 – ЦРР»,
«Детский сад № 41»,
МБДОУ «Детский сад № 38»,
МБУ ДО «Центр творческого развития и гуманитарного образования»,
МОУ ДОД «Дом детского творчества «ЮНОСТЬ»,
МБУ ДО «Детская музыкальная школа № 5».

С целью содействия открытости и публичности в деятельности образовательных организаций на территории городского округа, информация об итогах проведения независимой оценки качества деятельности образовательных учреждений ПКГО размещается в открытом доступе на официальном сайте www.bus.gov.ru.