Согласно п. 4 Перечня Поручений по итогам совещания Президента Российской Федерации с членами Правительства Российской Федерации, состоявшегося 11 января 2017 года, № Пр-161 охват организаций социальной сферы независимой оценкой качества оказания услуг населению (далее – НОКО) должен составить 100%.
В связи с этим, в 2017 году будет проводиться независимая оценка качества оказания услуг, предоставляемых муниципальными образовательными организациями Петропавловск-Камчатского городского округа.
Независимая оценка является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления получателям услуг информации о качестве оказания услуг, а также в целях повышения качества деятельности муниципальных образовательных организаций.
Независимая оценка качества оказания услуг предусматривает оценку:
– открытости и доступности информации об организациях;
– комфортности условий, в которых осуществляется деятельность организаций;
– доброжелательности, вежливости, компетентности работников;
– удовлетворенности качеством услуг, предоставляемых организациями.
В 2017 году организацией-оператором проведения независимой оценки качества оказания услуг, предоставляемых муниципальными образовательными организациями ПКГО, является Муниципальное автономное учреждение «Информационно-методический центр Петропавловск-Камчатского городского округа».
С нормативно-правовой базой по проведению НОКО можно ознакомиться на странице «Нормативно-правовая база независимой оценки качества оказания услуг», перейдя по ссылке.
Приглашаем Вас принять участие в независимой оценке качества оказания услуг муниципальными образовательными учреждениями Петропавловск-Камчатского городского округа и заполнить анкеты на Образовательном портале администрации Петропавловск-Камчатского городского округа http://edu.pkgo.ru в разделе «Независимая оценка качества», перейдя по ссылке.