Независимая оценка качества образования

Согласно п. 4 Перечня Поручений по итогам совещания Президента Российской Федерации с членами Правительства Российской Федерации, состоявшегося 11 января 2017 года, № Пр-161 охват организаций социальной сферы независимой оценкой качества оказания услуг населению (далее – НОКО) должен составить 100%.
В связи с этим, в 2017 году будет проводиться независимая оценка качества оказания услуг, предоставляемых муниципальными образовательными организациями Петропавловск-Камчатского городского округа.
Независимая оценка является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления получателям услуг информации о качестве оказания услуг, а также в целях повышения качества деятельности муниципальных образовательных организаций.
Независимая оценка качества оказания услуг предусматривает оценку:
– открытости и доступности информации об организациях;
– комфортности условий, в которых осуществляется деятельность организаций;
– доброжелательности, вежливости, компетентности работников;
– удовлетворенности качеством услуг, предоставляемых организациями.
В 2017 году организацией-оператором проведения независимой оценки качества оказания услуг, предоставляемых муниципальными образовательными организациями ПКГО, является Муниципальное автономное учреждение «Информационно-методический центр Петропавловск-Камчатского городского округа».
С нормативно-правовой базой по проведению НОКО можно ознакомиться на странице «Нормативно-правовая база независимой оценки качества оказания услуг», перейдя по ссылке.
Приглашаем Вас принять участие в независимой оценке качества оказания услуг муниципальными образовательными учреждениями Петропавловск-Камчатского городского округа и заполнить анкеты на Образовательном портале администрации Петропавловск-Камчатского городского округа http://edu.pkgo.ru в разделе «Независимая оценка качества», перейдя по ссылке.

Результаты независимой оценки качества образовательной деятельности за 2017 год

Завершилась процедура проведения независимой оценки качества образовательной деятельности 100 образовательных организаций Петропавловск-Камчатского городского округа по четырём критериям:

1)      открытость и доступность информации об организациях, осуществляющих образовательную деятельность;

2)      комфортность условий осуществления образовательной деятельности;

3)      доброжелательность, вежливость, компетентность работников образовательной организации;

4)      удовлетворенность получателей образовательных услуг качеством деятельности образовательной организации.

В рамках исследования, оператором проведения муниципальным автономным учреждением «Информационно-методический центр Петропавловск-Камчатского городского округа» проведен опрос родителей (законных представителей) обучающихся и контент-анализ официальных сайтов 100 образовательных организаций.

 По результатам 23 школы, 27 детский садов и 6 учреждений дополнительного образования получили оценку «отлично», набрав от 129 до 160 баллов, ещё 33 % образовательных учреждений получили оценку «хорошо». Лидерами являются:

  • МАОУ «Гимназия № 39»,
  • «Средняя школа № 24»,
  • «Средняя школа № 33 с углубленным изучением отдельных предметов»,
  • МАДОУ «Детский сад № 43 – ЦРР»,
  • «Детский сад № 41»,
  • МБДОУ «Детский сад № 38»,
  • МБУ ДО «Центр творческого развития и гуманитарного образования»,
  • МОУ ДОД «Дом детского творчества «ЮНОСТЬ»,
  • МБУ ДО «Детская музыкальная школа № 5».

С целью содействия открытости и публичности в деятельности образовательных организаций на территории городского округа, информация об итогах проведения независимой оценки качества деятельности образовательных учреждений ПКГО размещается в открытом доступе на официальном сайте www.bus.gov.ru.

Итоговый рейтинг дошкольных образовательных организаций по интегральному показателю (максимальный балл – 160) 2017 год
Итоговый рейтинг общеобразовательных организаций по интегральному показателю (максимальный балл – 160) 2017 год
Итоговый рейтинг организаций дополнительного образования по интегральному показателю (максимальный балл – 160) 2017